This Privacy Policy explains how Abdelrahman Yehia Ibrahim Mahmoud ("we", "us") collects, uses, and protects your personal data when you use 3marty. We are committed to handling your data responsibly and in line with Egypt’s Personal Data Protection Law (Law No. 151 of 2020).
1. Data we collect
Account data: your name, phone number, email address, password (stored only as a secure hash, never in plain text), your role (owner or resident), and your building/apartment.
Payment records: the amount, the mobile number you transferred from, an optional reference number, and any payment screenshot you choose to upload.
Content you create: invoices, complaints and their attachments, comments, and announcements.
Technical data: a device notification token (if you enable push notifications) and basic logs needed for security and reliability.
We do not collect card or bank-account credentials, your location, your contacts, or biometric data.
2. How we use your data
We use your data to: create and secure your account; show invoices and payments; let owners verify or correct payments; send notifications and emails you ask for; operate building features such as complaints and announcements; prevent fraud and abuse; and comply with the law.
3. Legal basis
We process your data based on your consent and on the need to provide the Service you request, consistent with Egypt’s Personal Data Protection Law. You can withdraw consent at any time by deleting your account or contacting us.
4. Service providers we share with
We do not sell your data. We share it only with providers that help us run the Service, who process it on our behalf:
- Google Firebase Cloud Messaging - to deliver push notifications.
- Cloudinary - to store images such as payment screenshots.
- Google (Gmail SMTP) - to send emails, including the password-reset code.
- Our hosting provider (for example Render or Vercel) - to run the app’s servers and database.
These providers may process data on servers outside Egypt. We share only what is needed for each service to function.
5. Payment data
Transfers happen outside 3marty, through the payment provider itself. We only store the reference, the mobile number, and the screenshot you provide so an owner can verify a payment. We are not a payment processor and never see your banking credentials.
6. How long we keep data
We keep your data while your account is active. If you request deletion, we erase your personal data within 30 days. Financial records for your building — including your name on invoices and payments — are retained by your building owner for their own bookkeeping after your account is deleted.
7. Your rights
You can access, correct, or delete your data, object to or restrict its processing, and withdraw consent. You can edit your profile in the app, or contact us to exercise any of these rights.
8. Deleting your account
Residents can delete their account and personal data directly in the app from Settings → Delete account. Because an owner account manages a building and its residents, owner deletions are handled manually: email us at abdelrahman.yehia.ibrahim@gmail.com and we will erase your data within 30 days.
9. Security
We protect your data with measures such as password hashing, encrypted connections, and access controls. No method of transmission or storage is completely secure, but we work to keep your data safe.
10. Children
3marty is intended for users aged 18 and over and is not directed at children.
11. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy. We will revise the "last updated" date and, for significant changes, notify you in the app.
12. Contact
For any privacy question or request, email us at abdelrahman.yehia.ibrahim@gmail.com.
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع عبدالرحمن يحيى إبراهيم محمود ("نحن") بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك 3marty. نلتزم بالتعامل مع بياناتك بمسؤولية وبما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020).
1. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن فقط كقيمة مُجزّأة آمنة وليست كنص صريح أبدًا)، ودورك (مالك أو ساكن)، ومبناك/شقتك.
سجلات الدفع: المبلغ، ورقم الهاتف الذي حوّلت منه، ورقم مرجعي اختياري، وأي صورة إثبات دفع تختار رفعها.
المحتوى الذي تنشئه: الفواتير والشكاوى ومرفقاتها والتعليقات والإعلانات.
البيانات التقنية: رمز إشعارات الجهاز (إذا فعّلت الإشعارات) وسجلات أساسية لازمة للأمان والموثوقية.
نحن لا نجمع بيانات بطاقات أو حسابات بنكية، ولا موقعك، ولا جهات اتصالك، ولا بيانات بيومترية.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل: إنشاء حسابك وتأمينه؛ وعرض الفواتير والمدفوعات؛ وتمكين المُلّاك من التحقق من المدفوعات أو تصحيحها؛ وإرسال الإشعارات ورسائل البريد التي تطلبها؛ وتشغيل ميزات المبنى مثل الشكاوى والإعلانات؛ ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛ والامتثال للقانون.
3. الأساس القانوني
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك وعلى الحاجة لتقديم الخدمة التي تطلبها، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بحذف حسابك أو بالتواصل معنا.
4. مزوّدو الخدمة
نحن لا نبيع بياناتك. ونشاركها فقط مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة ويعالجونها نيابةً عنا:
- خدمة Google Firebase Cloud Messaging - لإرسال الإشعارات.
- Cloudinary - لتخزين الصور مثل صور إثبات الدفع.
- Google (Gmail SMTP) - لإرسال رسائل البريد بما فيها رمز إعادة تعيين كلمة المرور.
- مزوّد الاستضافة (مثل Render أو Vercel) - لتشغيل خوادم التطبيق وقاعدة بياناته.
قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات على خوادم خارج مصر. ونشارك فقط ما يلزم كل خدمة لأداء وظيفتها.
5. بيانات الدفع
تتم التحويلات خارج 3marty، عبر مزوّد الدفع نفسه. ونحن نخزّن فقط الرقم المرجعي ورقم الهاتف والصورة التي تقدّمها كي يتمكن المالك من التحقق من الدفع. نحن لسنا معالج مدفوعات ولا نرى بيانات حسابك البنكي مطلقًا.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. وإذا طلبت الحذف، نمحو بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا. أما السجلات المالية لعمارتك — بما في ذلك اسمك على الفواتير والمدفوعات — فيحتفظ بها مالك عمارتك لأغراض محاسبته الخاصة بعد حذف حسابك.
7. حقوقك
يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك. يمكنك تعديل ملفك الشخصي داخل التطبيق، أو التواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق.
8. حذف حسابك
يمكن للسكان حذف حساباتهم وبياناتهم الشخصية مباشرةً داخل التطبيق من الإعدادات ← حذف الحساب. وبما أن حساب المالك يدير مبنى وسكانه، تتم معالجة حذف حسابات المُلّاك يدويًا: راسلنا على abdelrahman.yehia.ibrahim@gmail.com وسنمحو بياناتك خلال 30 يومًا.
9. الأمان
نحمي بياناتك بإجراءات مثل تجزئة كلمات المرور، والاتصالات المشفّرة، وضوابط الوصول. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على الحفاظ على سلامة بياناتك.
10. الأطفال
3marty مخصص للمستخدمين من عمر 18 عامًا فأكثر وغير موجّه للأطفال.
11. تعديل هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه. سنراجع تاريخ "آخر تحديث"، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية سنخطرك داخل التطبيق.
12. التواصل
لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على abdelrahman.yehia.ibrahim@gmail.com.